НОВОСТИ ДНЯ: В Молдове хотят «отучить» депутатов от русского языка  НАБУ заинтересовалось деятельностью главы Ощадбанка  Сегодня Украина отмечает День Достоинства и Свободы  Во время Голодомора 93% умерших были сельскими жителями  Рада провалила голосование о переименовании Днепропетровской области  Как «понравиться» Желтой Свинье: эксперты дали советы на Новый 2019 год  В Белый дом уже привезли рождественскую ельвсе новости дня
Бизнес
Экономика
10.12.2008 33085

Коллекторский бизнес на подъеме. Взыскатели обогатятся на кризисе

Рост неплатежей по уже выданным кредитам вынуждает банки все чаще обращаться к услугам специалистов по взысканию долгов. Взыскатели долгов, без сомнения, обогатятся на кризисе. «Спрос на услуги коллекторских компаний за последние два-три месяца вырос как минимум вдвое, — подтверждает генеральный директор коллекторской компании «Европейское агентство по возврату долгов» Александр Ильчук. — Если еще пару месяцев назад мы проводили по две-три встречи с потенциальными клиентами в неделю, то сегодня две-три в день».

Виктория РУДЕНКО, Коллаж Сергея ГЕТУНА, КОНТРАКТЫ

По оценкам аналитиков агентства, общий объем долгов, которые предстоит выбивать коллекторам, составляет около 2 млрд грн, а к концу 2008 года эта сумма вырастет до 2,2 млрд грн. 85% невозвратов приходится на кредиты, выданные финансово-кредитными учреждениями, которые и являются основными клиентами коллекторов.

В последние несколько лет рынок кредитования рос бешеными темпами: за 2006 год кредитный портфель украинских банков увеличился на 72%, в 2007-м — на 75%, за 9 месяцев 2008-го — еще на 32%. За это время процент проблемных кредитов увеличился, но не существенно — на 2–3 п. п. Однако с началом финансово-экономического кризиса темпы роста неплатежей по выданным кредитам ускорились. По данным Международного бюро кредитных историй, только в октябре объем проблемных кредитов вырос на 1,5%. Злостных неплательщиков хватает как среди физических, так и среди юридических лиц. «Физлица согрешили излишним пристрастием к потребительскому кредитованию, а юридические попросту переоценили свои возможности», — рассказывает о причинах невозвратов по кредитам Гжегож Копаниаж, генеральный директор компании «Кредит Коллекшн Групп».

По оценке специалистов компании, в банковском сегменте 7–9% ипотечных кредитов являются просроченными или невозвращенными, доля проблемных кредитов в автокредитовании составляет 8–10%, по карточным продуктам банков — 10–12%. Но самыми проблемными остаются потребительские кредиты — в этом сегменте доля невозвратов достигает 15–17%. И хотя многие финучреждения приостановили кредитные программы, невозвраты будут расти. «Проблемная задолженность — понятие инерционное, — рассуждает Александр Ильчук. — Пик неплатежей мы ожидаем к середине следующего года». По прогнозам Европейского агентства по возврату долгов, в 2009-м объем проблемных кредитов, с которыми будут работать коллекторы, вырастет до 3,5 млрд грн, в 2010-м — до 3,6 млрд грн. К 2011 году объем невозвратов достигнет 4 млрд грн.

Компании пока не так активно, как банки, сотрудничают с коллекторами. С одной стороны, более тесные отношения агентств по взысканию долгов с финучреждениями объясняются тем, что коллекторские компании изначально создавались при банках, с другой — предприятия пока предпочитают самим разбираться с должниками, боясь испортить отношения с партнерами. Однако коллекторы считают, что вскоре страховым компаниям, поставщикам товаров в сетевую розницу, крупным оптовым и телекоммуникационным предприятиям будет не до церемоний. «Совсем недавно к услугам коллекторов стали прибегать и коммунальные хозяйства», — рассказывает Гжегож Копаниаж. По оценкам ком-мунальщиков, задолженность населения и организаций по оплате услуг ЖКХ в одном только Киеве составляет чуть менее 500 млн грн.

Сейчас в Украине работает около 15 крупных и более 30 мелких коллекторских компаний. Среди крупнейших игроков УкрДолг, Кредит Коллекшн Групп, Ультимо, Служба исполнения обязательств, Европейское агентство по возврату долгов, Е-колл. Многие агентства были созданы для обслуживания конкретного банка, и лишь со временем стали действовать как самостоятельные структуры. Некоторые украинские банки до сих пор предпочитают работать со своей службой безопасности, одновременно выполняющей и роль коллектора. По неофициальным данным, более 90% рынка коллекторских услуг находится в тени. Что неудивительно — в Украине до сих пор нет закона, который бы регулировал этот рынок.

Коллектор

Основать собственный коллекторский бизнес дорогое удовольствие — для создания эффективной и конкурентоспособной компании с хорошим техническим оснащением, развитой региональной сетью понадобится от 15 млн до 30 млн грн. С большими затратами связано приобретение программного обеспечения и оборудования для сall-центра, создание разветвленной региональной сети, а также привлечение профессионального штата аналитиков, юристов, специалистов по hard collection (жесткий сбор).

О своих доходах коллекторы предпочитают умалчивать. В Украине они работают по двум схемам: обслуживают проблемные портфели на комиссионной основе и/или покупают долги. Игроки рынка признаются, что у них нет четкого прайса на услуги, как в магазине. Цена вопроса зависит от объема работ, договоренностей, запущенности долгов и многих других факторов. «Ставка вознаграждения варьируется с 10% до 40% от суммы взыскания в зависимости от структуры портфеля долгов: вида кредитного продукта, срока просрочки и т. д., — рассказывает Александр Ильчук. — Правда, сегодня некоторые компании, пытаясь завоевать большую долю рынка, снижают тарифные ставки в ущерб качеству отработки дел». Коллекторское агентство, как правило, выкупает долг за 3–5% от его суммы. Все, что удастся выбить из неплательщиков, — прямой доход коллектора. Но к такому способу клиенты сборщиков долгов прибегают лишь в тех случаях, если просроченная задолженность получила статус «безнадежной». Финучреждению или компании выгоднее списать такие активы со своего баланса и получить за них хоть какие-то деньги.

Оценка материала:

3.00 / 8
Коллекторский бизнес на подъеме. Взыскатели обогатятся на кризисе 3.00 5 8
Бизнес / Экономика
10.12.2008 33085
Еще материалы раздела «Экономика»