НОВИНИ ДНЯ: Лукашенко допомагає Путіну будувати світ, в якому буде важко вижити не лише Україні, а й Білорусі – Портников  Гречаники: домашній рецепт смачних пісних котлеток  Вітряно, але тепло, місцями опади: прогноз погоди на 10 січня  Жовтий рівень небезпеки. На деякі регіони України насувається суттєва негода  На 10 січня прогнозують дощ у деяких областях, вдень до 13° тепла  В Україні пік "весняної" аномалії: температура буде, як у квітні  До України йде потепління: якою буде погода 9 січнявсі новини дня
Життя та Стиль
Особисті фінанси
10.01.2022 563

Повернути кошти за зіпсовану страву: у «Ранку з Україною» юрист розповів, як захистити свої права у ресторані

Ведучий постійної рубрики «Твій юрист», яка виходить у програмі «Ранок з Україною» на каналі «Україна», юрист Костянтин Гамкрелідзе допомагає українцям захистити свої права у будь-яких місцях. Днями експерт дав поради, як поводитись у закладах громадського харчування, якщо вам принесли зіпсовану страву.

«Ніхто не скасовував правило, що клієнт завжди правий», – коментує юрист Костянтин Гамкрелідзе в ефірі каналу «Україна». Наприклад, якщо вам принесли неякісну страву або в тарілці ви знайшли муху чи волосся – не варто мовчати. Потрібно вказати на проблему та вимагати її вирішення.

Згідно з правилами роботи закладів ресторанного господарства, при виявленні недоліків вам зобов’язані:

безкоштовно усунути виявлені недоліки;

зменшити розмір оплати за продукцію;

замінити на нову страву належної якості;

повністю відшкодувати ваші витрати.

«Якщо вас змушують оплатити неякісну страву і не випускають із закладу – сміливо викликайте поліцію. За порушення санітарного законодавства або реалізацію недоброякісної продукції кафе чи ресторан несуть відповідальність згідно із законодавством, тому ви також можете звертатись до Державної санітарно-епідеміологічної служби чи Держпродспоживслужби і, звичайно ж, до суду», – поділився юрист у програмі «Ранок з Україною».

Дивіться програму «Ранок з Україною» у будні о 6:30 на каналі «Україна».

 

Оценка материала:

5.0 / 1
Повернути кошти за зіпсовану страву: у «Ранку з Україною» юрист розповів, як захистити свої права у ресторані 5.00 5 1
Життя та Стиль / Особисті фінанси
10.01.2022 563
Еще материалы раздела «Особисті фінанси»