Роксолана Пиртко про торговельні центри та e-commerce на ринках, що розвиваються: чому Аргентина, Україна і ОАЕ обрали різні шляхи

«Питання не в тому, коли e-commerce переможе. Питання в тому, на якому ринку ви знаходитесь і що цей ринок насправді потребує», наголошує Роксолана Пиртко. Про це повідомляють Контракти.UA.

На думку експерта, вибір між торговельним центром і маркетплейсом визначають чотири структурні чинники: економічна стабільність, фізична безпека, культурна ідентичність і державна інвестиційна політика. Саме вони, а не рівень цифровізації, формують роздрібний ландшафт кожного з ринків.

Аргентина, за оцінкою експерта Роксолани Пиртко, — це історія про інновації, народжені під тиском. В умовах річної інфляції 289,4% та девальвації песо фізичний роздріб із фіксованими витратами став структурно нежиттєздатним. Натомість e-commerce-доходи зросли на 248% у першій половині 2024 року. «Це не випадковий збіг обставин. Аргентина — країна, яка дала Латинській Америці MercadoLibre — найдосконалішу маркетплейс-платформу регіону, яка будувала своє домінування саме вирішуючи проблеми платежів і доставки», — пояснює аналітик.

Випадок України, за словами Пиртко, є категорично відмінним від усього, що зустрічається в сучасній роздрібній літературі. Повномасштабне вторгнення Росії фізично знищило значну частину торговельної інфраструктури країни. E-commerce розвивався не тому, що споживачі надали йому перевагу, а тому що він був єдиним каналом, здатним продовжувати роботу. «Rozetka відкривала точки в прифронтових містах, за 20 кілометрів від активних бойових дій. Торгівля і людяність стали невіддільні», — зазначає експерт.

ОАЕ демонструють протилежну логіку. Оператори Dubai Mall та Mall of the Emirates інвестують мільярди в розширення фізичної торгівлі, а не відступають під натиском e-commerce. «Торговельний центр в ОАЕ — це не формат. Це громадянська необхідність і геополітична амбіція одночасно», — підкреслює Рокослана Пиртко. В умовах температур понад 45°C кліматизований молл є основним публічним простором, а туристичний потік і державна стратегія роблять фізичний роздріб структурно незамінним.

Роксолана Пиртко підсумовує: e-commerce перемагає не тому, що він кращий, а тому що альтернатива не може функціонувати. Там, де альтернатива може існувати — і особливо там, де вона може бути видовищною — торговельний центр зберігає всі переваги. Ринки, що розвиваються, не є монолітною категорією, яка рухається в одному напрямку. Кожен з них має власну структурну логіку — і саме її необхідно розуміти інвесторам, рітейлерам і регуляторам перед виходом на будь-який з цих ринків.