Опыт. Как решают кадровые вопросы?

Сотрудники как дети

Кто сказал

Анатолий БАЛЮК (Контракты, № 28 от 09.07.2007 г.)

Кто он: председатель правления компании DiaWest

Почему он: потому что закрывает руководящие вакансии своими сотрудниками

Как привлекали в свою компанию квалифицированных специалистов?

— Былые времена вспоминаю с удовольствием. Толковых специалистов, по тем или иным причинам временно оставшихся без работы, было очень много. И, главное, они были рады любому предложению. В первую очередь при приеме на работу старался узнать, любит ли кандидат свою работу. Ведь только когда работа нравится, можно добиться в ней невероятных успехов. Всегда говорю своим сотрудникам, что не нужно бояться менять работу до тех пор, пока не найдется та, которая по душе.

Как решаете проблему с подбором кадров сейчас?

— Новички в компании, наблюдая за стремительным карьерным ростом других сотрудников, делают соответствующие выводы. Любой вменяемый сотрудник, к примеру, продавец или охранник, может стать директором магазина. До прошлого года на руководящие должности в нашей сети посторонних управленцев не приглашали. Особенно много бывших продавцов среди региональных директоров. Бывший продавец, добившийся карьерного продвижения, дорожит компанией, чувствует себя ее частью.

В прошлом году мы впервые столкнулись с тем, что не успеваем выращивать квалифицированных управленцев. Попытались привлекать менеджеров со стороны, но тут же появились трудности. Во-первых, квалифицированных управленцев не так-то просто найти, а во-вторых, нужно еще привить им нашу корпоративную культуру. Кроме того, иногда с наемными директорами случаются разные неприятности. Воровство, например. Не так давно директор магазина в донбасском регионе присвоил себе часть товара. Пришлось заставить его все вернуть и попрощаться, а мы ведь на него рассчитывали.

Как можно сделать наемного директора лояльным к компании?

— С сотрудниками, как с детьми, надо разговаривать. Ключевой задачей каждого регионального директора является постоянное общение с директорами магазинов, в том числе и для того чтобы узнать их мотивацию.

Хедхантер — друг управленца

Кто сказал

Андрей АБДУЛАХ (Контракты, № 3-4 от 22.01.2007 г.)

Кто он: генеральный директор украинского представительства корпорации АВВ

Почему он: потому что не переманивает персонал у конкурентов

В 1998 году, когда только создавался отдел продаж компании АВВ, где брали кадры?

— Я обратился к хедхантерам, они нашли мне нужных людей. Тогда еще на рынке не было кадрового голода, который наблюдается сегодня.

А как сейчас справляетесь с подбором персонала?

— Новых сотрудников набираем с помощью рекрутинговых агентств. Вообще я предпочитаю выращивать собственные кадры, то есть беру людей на начальные позиции и предоставляю им возможности для профессионального роста.

Часто ли переманиваете людей из конкурирующих фирм?

— Стараюсь подобного не делать, потому что считаю это неприличным: компания тратила деньги на обучение и воспитание продавца, а я возьму и переманю его.

Как поступаете, если ценный сотрудник кладет вам на стол заявление об уходе?

— Я беседую с ним, стараюсь выяснить, в чем причина ухода. Как правило, люди увольняются не потому, что им мало платили, а потому, что не оправдались их ожидания. Я никогда не предлагаю большую зарплату, чтобы оставить сотрудника в компании. Если человек решил уйти, его ничто не удержит.

Честь мундира

Кто сказал

Игорь ТУНИК и Вадим ПОЛЯКОВ (Контракты, № 43 от 22.10.2007 г.)

Кто они: соучредители и руководители компании BPT-Group

Почему они: потому что подбирают сотрудников только среди бывших военных

Кого принимаете на работу?

— В подборе персонала мы отдаем предпочтение бывшим военным, людям, у которых есть два образования: военное плюс экономическое либо юридическое. Такие люди предельно эффективны. У военных есть определенный кодекс поведения, с ними легко общаться, они четко представляют себе, что такое поставленная задача. Они не станут объяснять руководителю, почему задание не может быть выполнено, а предложат варианты.

Где вы черпаете кадры?

— Самое интересное в том, что мы их не ищем, они сами к нам приходят. Если людям интересна деятельность, которой мы занимаемся, если они видят возможности для самореализации в нашей компании, они сами предлагают свои услуги. Главное, чтобы человек был адекватным.

Прогноз на 2008 год