НОВИНИ ДНЯ: Нові акцизні ставки на сигарети в євро є важливою євроінтеграційною вимогою, - експерт  Україну знову накриє дощ і сильний вітер: прогноз погоди на 29 березня  Експерт пояснив, чому ЗСУ важливо бити по аеродромах РФ на окупованих територіях  Наступ Росії: генерал Годжес оцінив, чи реальний прорив окупантів вглиб України  Заява Макрона про відправку військ в Україну розлютила чиновників Вашингтона, - Вloomberg  В Києві очікуються сильні пориви вітру: містянам дали важливі поради  Через фінансову скруту Трамп почав торгувати Бібліями – The New York Timesвсі новини дня
Прес-релізи
Авторинок
08.02.2008 16:46 21336

AUDI AG наградила лучших дилеров в области сервиса в Украине

В Украина прошла церемония награждения победителей конкурса Audi Top Service Award, организованного AUDI AG. Конкурс в Украине стал частью международного Audi Top Service Award, который в 2006 году был впервые проведен в Европе.

Программа определения лучшего дилера в области сервиса в дилерской сети «Автомобильной группы ВИПОС» стартовала с 2007 года и направлена на повышение уровня обслуживания клиентов сервиса дилерской сети Audi. Ее цель – оценить и наградить дилерские предприятия Audi, которые помимо выполнения корпоративных стандартов марки, приложили дополнительные усилия для повышения лояльности своих клиентов, предоставили более широкий спектр услуг, показали высокое качество работы сервиса своего дилерского предприятия.

Главными критериями оценки дилеров в Украине, как и во всем мире, стали соответствие принципам и стандартам AUDI AG в сфере предоставления услуг сервиса, качественная работа мастеров консультантов сервиса, их высокий профессиональный уровень; наличие кузовной станции, наличие подменных автомобилей и т.д. С 2008 года работу сервисных станций будут оценивать и сами клиенты. С февраля стартовала программа Сustomer Satisfaction Survey, согласно которой, исследуется степень удовлетворенности клиентов сервисом. Результаты этого исследования станут основным показателем и критерием оценки сервисных услуг дилеров, на основании результатов CSS, в том числе, будут определяться победители конкурса Audi Top Service Award 2008 . Анна Селезнева, менеджер послепродажного обслуживания в странах СНГ, AUDI AG: «С 2008 года качество услуг сервиса будет оценено еще более объективно, так как определять его будут сами клиенты. Наша главная задача – стимулировать рост качества сервиса в Украине и мотивировать лучших сотрудников сервиса в их работе. Каждый сотрудник сервисного центра вносит большой вклад в развитие сервиса. Именно поэтому, мы премировали победителей денежными призами, 50% которых получат непосредственно сотрудники сервисных центров».

По результатам конкурса Audi Top Service Award, звание лучшего дилерского центра Audi в г. Киеве в области сервисного обслуживания в 2007 году присвоено «Ауди Центру Киев Юг», награду лучшего регионального дилера в Украине в области сервиса получил «Ауди Центр Одесса», самые динамичные темпы развития услуг сервиса отмечены у «Ауди Центра Полтава». Церемония награждения победителей конкурса Audi Top Service Award 2007 состоялась в рамках ежегодной дилерской конференции, организованной официальным импортером Audi в Украине, «Автомобильной группой «ВИПОС».

Оценка материала:

3.43 / 7
AUDI AG наградила лучших дилеров в области сервиса в Украине 3.43 5 7
Прес-релізи / Авторинок
08.02.2008 16:46 21336
Еще материалы раздела «Авторинок»
  • Toyota Camry Elegance проти Elegance+: що краще? Toyota Camry Elegance проти Elegance+: що краще?

    Вивчіть ключові відмінності між Toyota Camry Elegance та Elegance+. Наш огляд допоможе зрозуміти, яка модель краще відповідає вашим потребам у комфорті, економічності та технологіях.

    Авторинок 13.03.2024 256
  • Особенности обслуживания электромотоциклов Особенности обслуживания электромотоциклов

    Обслуживание электромотоциклов необходимо для сохранения их надежной и безопасной работы. Регулярные проверки и обслуживание помогают выявлять и устранять потенциальные проблемы до их возникновения, что повышает безопасность водителя и окружающих на дороге.

    Авторинок 09.03.2024 256
  • Переваги та недоліки автоматичної коробки передач Переваги та недоліки автоматичної коробки передач

    Згідно зі статистикою, у країнах Європи близько 90% машин оснащені АКПП. Автошкола Таурус зосереджується на практичних аспектах водіння, допомагаючи студентам здобути навички для успішного керування автомобілем як з механічною, так і з автоматичною коробкою передач. Зв’язатись з автошколою на осокорках https://taurus-school.kiev.ua/uk/osokorki можна за номером телефону +38 (067) 388-05-14. Філії школи розташовані в різних районах столиці, що дає змогу вибрати найбільш комфортний логістично варіант.

    Авторинок 01.02.2024 248
  • Як перевіряти штрафи за порушення ПДР і вчасно їх сплачувати: короткий лікнеп Як перевіряти штрафи за порушення ПДР і вчасно їх сплачувати: короткий лікнеп

    Понад чотири роки в Україні працює автоматична система фото- і відеофіксації порушень ПДР. Відстежувати наявність штрафів і сплачувати їх можна за допомогою смартфону. Де саме перевіряти інформацію про винесені постанови та як швидко переказувати кошти — розповідаємо далі в статті.

    Авторинок 29.01.2024 356
  • 6 типов автостраховки в компании «ВУСО» 6 типов автостраховки в компании «ВУСО»

    В Украине есть обязательное и добровольное страхование автомобиля. Первое должен оформить каждый владелец транспортного средства, в том числе грузового, независимо от марки и модели. Этот полис называется ОСАГО, его оформляют ежегодно – при отсутствии такого документа водителю придется заплатить штраф.

    Авторинок 25.01.2024 117