НОВОСТИ ДНЯ: В Раде придумали, как решить проблему дефицита садиков  К Земле приближается 370-метровый астероид  Весна задерживается, идет похолодание: синоптик уточнил прогноз погоды на начало марта  Назвали автомобиль 2021 года в Европе  В ВСУ с начала года набрали более четырех тысяч контрактников  Какой будет первая неделя весны: прогноз погоды в Украине на 2-7 марта  ЄС починає програму економрозвитку на Донбасівсе новости дня
Политика
Украина
18.01.2021 1155

Тарас Креминь посоветовал, что делать, если отказывают обслуживать на украинском языке

Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь сказал, что делать в случае, если вас отказываются обслуживать на украинском.

Как сообщает Укринформ, об этом омбудсмен по вопросам защиты государственного языка написал в Фейсбуке.

«Если ваше право получения информации или услуг на государственном языке нарушено, нужно, в первую очередь, попытаться решить ситуацию на месте и попросить работника обслуживать вас на государственном языке, обратиться к руководству или на" горячую линию" учреждения. В случае отказа или необеспечения предоставления информации (услуг) на государственном языке, вы можете подать жалобу к Уполномоченному по защите государственного языка на почтовый адрес 01001, г. Киев, переулок Музейный, 12, электронный адрес skarha@mova-ombudsman.gov.ua или заполнить соответствующую форму на

В то же время он посоветовал в случае возникновения вопросов относительно механизмов защиты своих прав получения информации и услуг на государственном языке обращаться по телефону 044 293 11 79. Телефонная линия для предоставления дополнительной информации и консультаций будет работать в рабочие дни с 9:00 до 17:00.

Языковой омбудсмен напомнил, что 16 января 2021 года, вступает в силу статья 30 Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного». Поэтому все представители услуг, независимо от формы собственности, должны обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на украинском языке.

Требование Закона относительно обслуживания на государственном языке касается не только сферы торговли. Речь идет также об образовательных услугах (в т.ч. кружках и секциях), медицинском обслуживании, социальных услугах и пр.

По просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться на другом языке, приемлемом для обеих сторон.

Оценка материала:

5.00 / 1
Тарас Креминь посоветовал, что делать, если отказывают обслуживать на украинском языке 5.00 5 1
Политика / Украина
18.01.2021 1155
Еще материалы раздела «Украина»