НОВИНИ ДНЯ: Припинення вогню до Великодня?: експерт оцінив, чи це реально  Арахамія відреагував на "якісь розмови" про вибори в 2025 році  Домашнє шоколадне масло: смачний рецепт родом із дитинства  У вівторок триматиметься мороз, уночі прогнозують до -20°  Синоптик дала прогноз погоди на 18 лютого  Фінансовий гороскоп на тиждень: на кого зі знаків зодіаку чекає прибуток 17-23 лютого  Синоптики дали прогноз на 17 лютого в Україні. Де чекати на снігвсі новини дня
Прес-релізи
IT та зв'язок
26.06.2023 186

Какие процессы можно автоматизировать в CRM-системе

Вести базу клиентов, отправлять остатки на маркетплейсы, переносить данные в накладные, отвечать покупателям в мессенджерах — и все это делать вручную? Ежедневные операции требуют от менеджеров много времени и сил. Когда бизнес начинает масштабироваться, справиться с растущими объемами становится все сложнее. Просмотреть 10 обращений от клиентов — далеко не то же самое, что обработать 250 заявок.

Чтобы работа не велась стихийно и хаотично, процессы в ecommerce можно автоматизировать. CRM-система поможет упорядочить рутинные задачи, чтобы они занимали в 2-3 раза меньше времени.

Каким проектам поможет автоматизация

Если кратко, то всем — от цветочного интернет-магазина до огромного маркетплейса с брендовой обувью. Как только бизнес начинает расти, и у вас появляется от 20 заказов в неделю, проявлять стойкость и справляться со всем “ручками” не имеет смысла. Это попросту финансово невыгодно для фирмы.

Цели и подходы к автоматизации универсальны для малых, средних и больших компаний. Вы сможете легко вести базу клиентов, заключать сделки, управлять товарами, контролировать маркетинг. Все эти модули включены в базовый функционал CRM.

Какие процессы и задачи можно автоматизировать

Главная задача автоматизации в CRM-системе — ускорить, упростить и оптимизировать.

Вот какие процессы можно организовать и упорядочить благодаря CRM:

- продажи;

управление ассортиментом;

учет и обработку заказов;

коммуникацию с клиентами (мессенджеры, телефония, соцсети);

складской учет и закупки;

маркетинговые активности.

В дополнение к этим полезным функциям, может быть еще глубокая аналитика, управление оплатами клиентов, доходами и расходами интернет-магазина, обработка ТТН, трекинг посылок. Такой принцип реализован в одном из самых универсальных решений на рынке — KeyCRM. Система является интегрированной цифровой средой, в которой собраны все операционные функции интернет-магазина.

Для безопасности и уверенности в том, что конфиденциальная бизнес-информация надежно защищена, решение предлагает разные уровни доступа. То есть вы сможете настроить для сотрудников видимость не только больших разделов (платежные сервисы, мессенджеры, база клиентов), но и отдельных полей (например, при необходимости скрыть личные данные клиента, стоимость определенной продукции, процент, который получает менеджер от дополнительной продажи и т.д.).

Оценка материала:

5.00 / 2
Какие процессы можно автоматизировать в CRM-системе 5.00 5 2
Прес-релізи / IT та зв'язок
26.06.2023 186
Еще материалы раздела «IT та зв'язок»
  • Як вибрати ноутбук-планшет: 5 важливих критеріїв Як вибрати ноутбук-планшет: 5 важливих критеріїв

    Вибір ноутбука-трансформера — відповідальне завдання. Впоратися з ним легше, якщо раніше вже доводилося обирати ультрабук або ноутбук в універсальному корпусі. Базові знання про бренди, ключові вузли конструкції та значущі технічні характеристики не завадять.

    IT та зв'язок 12.02.2025 463
  • Обзор iPhone 16 Pro и iPhone 16 Pro Max - что лучше выбрать в 2025 году Обзор iPhone 16 Pro и iPhone 16 Pro Max - что лучше выбрать в 2025 году

    Не можете определиться между iPhone 16 Pro и iPhone 16 Pro Max? Читайте наш детальный обзор, чтобы узнать ключевые отличия и выбрать лучший вариант для вас!

    IT та зв'язок 11.02.2025 590
  • Який колір iPhone 16 Pro Max найкращий: огляд доступних варіантів Який колір iPhone 16 Pro Max найкращий: огляд доступних варіантів

    Вибір смартфона за кольором — завдання не з легких. Що більше варіантів, то складніше визначитися. Добре, що iPhone 16 Pro Max, доступний за посиланням https://www.moyo.ua/ua/telecommunication/smart/iphone-16-pro-max/ лише в чотирьох відтінках. Палітра обмежена через використання технології вакуумного напилення замість традиційного анодування.

    IT та зв'язок 01.02.2025 597
  • Вічний хостинг - чи правда що за хостинг можна заплатити раз і назавжди Вічний хостинг - чи правда що за хостинг можна заплатити раз і назавжди

    Питання замовлення вічного хостингу цікавить багатьох власників сайтів. Насправді пропозиція виглядає досить привабливо - один раз оплатив і користуєшся хостингом скільки потрібно. Але чи це дійсно правда і де знайти таку пропозицію хостингу в інтернеті?

    IT та зв'язок 28.01.2025 505
  • Нові функції Galaxy S24 Plus, які роблять його унікальним Нові функції Galaxy S24 Plus, які роблять його унікальним

    Компанія Samsung показала світу серію смартфонів Galaxy S24, а разом з нею — запустила інноваційну технологію Galaxy AI, щоб користування пристроями цієї лінійки подарувало не просто новий досвід, а викликало справжній захват. Розгляньмо яскравого представника серії — модель S24+, що представлена за посиланням https://samsungshop.com.ua/smartphones/model_galaxy-s24-plus/ одразу у кількох варіантах, залежно від обсягу внутрішньої пам'яті.

    IT та зв'язок 27.12.2024 590