Одним кликом: тест-драйв нового интернет-банка Platinum Click

Впервые Контракты провели тест-драв финансовой услуги и испытали на себе, насколько правдивы преимущества, обещанные новым интернет-банком Platinum Click.

По словам создателей Platinum Click, его главные особенности – простота и выгода. Благодаря им Platinum Bank грозится сделать интернет-банкинг массовым и привлечь в банковскую систему людей, привыкших хранить деньги дома. Насколько это соответствует действительности, я как журналист Контрактов, решила испытать на себе – стать клиентом Platinum Click. А при тест-драйве главными критериями оценки для меня были:

– насколько просто рядовому украинцу, который ранее имел только зарплатную карточку, стать осознанным клиентом банка и разобраться в работе Platinum Click;

– насколько выгодно использование интернет-банка в плане экономии времени и денег.

Итак, как прочла я на сайте www.platinumbank.com.ua, чтобы стать пользователем интернет-банка, придется все-таки один раз посетить отделение. Мне обещали, что вся процедура оформления займет не более 30 минут. Взяв с собой фотографа и документы, я отправилась это проверить, выбрав отделение вблизи станции метро Льва Толстого.

Посвятить меня в новоиспеченные клиенты Platinum Click взялся замначальника отделения Сергей. Он объяснил, что в первую очередь для этого необходимо подписать с банком три договора: на открытие текущего счета, карточного счета и услуги интернет-банка. Для этого нужен минимальный пакет документов – паспорт и идентификационный код.

«Сейчас будем вносить ваши данные в программу. Чай-кофе-сок будете?», - спросил Сергей и активно застучал по клавиатуре. Запивая яблочным соком его рассказ о нюансах текущего и карточного счетов, я не скажу, что узнала много нового. Возможно потому, что тема банков для меня не нова в теории. Зато в практике – да. Раньше я была лишь обладателем зарплатной карты, с помощью которой рассчитывалась в магазинах, покупала всякую всячину в интернете и снимала кеш в банкоматах. И в таком пользовании банковскими услугами я, безусловно, была на уровне среднестатистического украинца.

«Текущий счет, он же расчетный, - это ваш основной счет. С его помощью вы делаете платежи, на него приходят деньги от разных плательщиков с других банков. Пополнить его можно в отделении через кассу. Снять - либо через кассу, либо перебросив деньги через интернет-банк на свой другой счет, к примеру, карточный. Также в интернет-банке с текущего счета вы можете открыть депозитный счет. Обслуживание текущего счета в Platinum Bank бесплатно», - рассказывал Сергей.

«Карточный счет – это ваши деньги на карте. Ими вы можете оплачивать покупки в интернет- или реальных магазинах и снимать их без комиссии в около 4000 банкоматов сети «Атмосфера». На него можно настроить выплату процентов по депозиту или организовать погашение кредита в Platinum Bank. Также вам следует помнить, что если вы кладете деньги на карточный счет через кассу, они доступны к использованию через 10 минут, а если через банкомат с функцией приема наличных – на следующий день после полудня», - проводил для меня ликбез Сергей, подготавливая шаблоны договоров для подписи.

«Сейчас мы откроем вам карточный счет. Предлагаю вам чиповую карту Visa Electron. Она будет действительна два года. При открытии Platinum Click мы выдаем ее бесплатно», - продолжал Сергей. На это предложение я согласилась.

Как оказалось, если бы в мои планы не входило становиться клиентом интернет-банка, за обслуживание такой карты мне пришлось бы заплатить 25 грн. Но всем, кто хочет получить Platinum Click, Visa Electron дается в бонус. А вот если есть желание приобрести карты Visa Classic и Visa Gold, раскошелиться придется - на 100 и 300 грн соответственно.

«Подключение, обслуживание, перевод денег между счетами в нашем интернет-банке бесплатные, - рассказывал Сергей. - Тарифы на денежные переводы по Украине фиксированы – 2 грн, независимо от суммы. Советую вам обратить внимание на такое преимущество Platinum Click, как «Онлайн счет для анархо-капиталистов». Это сберегательный счет со ставкой 20% годовых в гривне. Он доступен только для клиентов интернет-банка. Вы можете пополнять его и снимать средства в любое время, сохраняя при этом начисленные проценты. Похожий депозитный счет есть у нас и для клиентов отделений. Он называется «Вільні кошти». Однако в нем есть некоторые ограничения: сроки - от 3 до 18 месяцев, минимальная сумма пополнения – 500 грн, а процентная ставка в гривне - до 13,60%. А вот для пользователей интернет-банка гораздо больше свободы и выгоды. Ни в одном из банков такого нет».

Около 20 минут ушло на инструктаж и подготовку документов, ответы на мои вопросы по договорам, подписывая которые я уже чувствовала себя анархо-капиталисткой.

На свой текущий счет я решила положить тысячу гривень. Эта процедура заняла около двух минут.

Пока Сергей вкладывал договоры в симпатичный конверт, внутри которого имелась пошаговая инструкция по началу использования Platinum Click, я увидела SMS на мобильном: Vitaemo v Platinum Click! Vash parol dla vhodu: ********. Zajdit na https://online.ptclick.com.ua. Platinum Bank 0-800-308-308.

Что ж, 20 минут - и я уже клиент интернет-банка.

И последние напутствия Сергея: «Выучите или запишите в мобильный свой индивидуальный налоговый номер. Это ваш логин. Пароль просто запомните или запишите в блокнот. Но даже если так получилось, что его кто-то узнает и войдет в интернет-банк, украсть ваши деньги он не сможет – каждую транзакцию вы подтверждаете SMS-паролем. В квитанциях всегда указывайте правильные реквизиты. Это распространенная ошибка. Также очень рекомендую перед началом работы посмотреть обучающие видео на http://ptclick.com.ua/. А если все-таки что-то непонятно, можете позвонить мне, либо на горячую линию, либо вызвать блонд-патруль – специальную девушку, которая приедет к вам в офис или домой и покажет, как пользоваться интернет-банком. Хотя у нас все настолько просто, что клиентам даже не нужна наша помощь. Удачи!».

Итак, действительно оформление всего и вся в отделении заняло у меня около получаса. И я поспешила в редакцию.

Вернувшись на рабочее место, я, как и советовал Сергей, начала знакомство с раздела «Как это работает?» на http://ptclick.com.ua/.

Обучающее видео разделено по тематическим блокам и сделано очень доступно. На весь просмотр ушло около 15 минут. Остальной тест-драйв решила провести в воскресенье. Дома. На диване. Чтобы я отдыхала, а интернет-банк работал.

Моя домашняя страница, в которую я сразу же загрузила свое фото, напомнила мне чем-то профайл в соцсети. Все было очень понятно и даже как-то по-домашнему - ощущения, что я нахожусь в банковской системе, не было.

Первым делом я решила, пусть деньги на моем счете уже начинают работать. Хотя и сумма маленькая, но все-таки я открываю «Онлайн счет для анархо-капиталиста».

Для открытия сберегательного счета, а именно так он называется в системе, нужно сделать всего четыре шага.

Порадовало, что я сама могу придумать название для своего вклада. Решила обозвать его «Мой сейф» :) По времени - открытие этого депозитного счета у меня заняло около трех минут.

А для оплаты квитанции надо всего три шага. Главное – правильно заполнить поля. Проверить, как это работает я решила на моем интернет-провайдере. Скачала с его сайта квитанцию и перенесла все его координаты в форму.

Конечно, ни одна транзакция не обошлась без SMS-пароля.

На оплату счета за интернет-услуги у меня ушло около пяти минут. За это банк взял комиссию - 2 грн. При оплате этой же суммы через I-box комиссия составляет 3,5 грн, а если платить через отделение любого другого банка, то комиссия может доходить до 10 грн. И это только на примере одной квитанции…

Что ж, выводы таковы. Стать клиентом Platinum Click можно действительно за 30 минут. Вникнуть, как работает интернет-банк, – несложно. Любая транзакция занимает около пяти минут. А сберегательный счет, из-за открытого доступа к деньгам, напоминает карман. Выгодный. В интернете.

Конечно, вызов блондинки на дом – нестандартное предложение от интернет-банка для клиентов-мужчин. Но мне тоже стало любопытно, как эти длинноногие девушки проводят инструктаж. Однако после некоторых раздумий решила все-таки людям зря голову не морочить и блондинку не вызывать. Честно, не смогла придумать для нее вопросы. Все настолько понятно, что аж немного обидно.