Украинцы отказываются от iBox

Сбой в работе одной из крупнейших в Украине сетей платежных терминалов iBox, которая насчитывает более 5 тыс. терминалов, привел к потере доверия украинцев к подобным платежным системам.

«У многих поставщиков услуг объем платежей существенно снизился после информационной кампании получателей платежей, призывавших не пользоваться iBox», — сообщил генеральный директор ООО «Изи Софт» (платежные терминалы EasySoft, Киев) Алексей Свирид на пресс-конференции в Киеве в среду.
При этом он и генеральный директор ООО «Платежка» (платежные терминалы «Е-платежка», Киев) заверили журналистов, что их системы работают в штатном режиме.
Проблемы в работе сети iBox были зафиксированы в конце прошлой недели. С четверга платежи, проводимые через терминалы, перестали доходить до конечных получателей, а уже в пятницу терминалы были отключены.
По официальной версии компании, причиной сбоя, устранить который она обещает до 8 февраля, стал переход на новую процессинговую систему. Были также отмечены проблемы в работе контакт-центра и веб-сайта iBox.
Общий объем недошедших платежей компания не разглашает.