Результаты тестирования персонала супермаркетов бытовой техники и электроники

Результаты тестирования персонала супермаркетов бытовой техники и электроники, продовольственных супермаркетов будут опубликованы 3.03.2008 г. на сайте ВОО «Якість Життя». Для публикации результаты будут предложены бесплатно.

Были протестированы следующие сети супермаркетов бытовой техники и электроники: «МегаМакс», City.com, «Домотехника», «Технополис», «Фокстрот», «ФоксМарт», «Эльдорадо», «О'кей», «Техноярмарок».

В ходе тестирования обращали внимание на внешний вид персонала, наличие формы, приветливость, фиксировались ответы на специальные вопросы и т.д.

По результатам тестирования самый высокий балл получил получил «ФоксМарт» (4,59)и минимальный «Техноярмарок» (3,64).

В тесте продовольственных супермаркетов участвовали такие сети: «Фуршет», «Сільпо», «Велика Кишеня», «О'кей», BILLA, «Країна» (Магелан), «Караван», «Мега Маркет».

По итогам теста лидерами стали супермаркеты «О'кей» (4.48) и «Країна» (Магелан) (4,46). Наименьшее количество баллов получили «Караван» (3,50) и «Фуршет» (3,25).

ВОО «Якість життя» проводит сравнительные тестирования при участии Киевского Национального торгово-экономического университета (КНТЭУ) и Украинского общества товароведов и технологов (УОТТ).