НОВИНИ ДНЯ: Припинення вогню до Великодня?: експерт оцінив, чи це реально  Арахамія відреагував на "якісь розмови" про вибори в 2025 році  Домашнє шоколадне масло: смачний рецепт родом із дитинства  У вівторок триматиметься мороз, уночі прогнозують до -20°  Синоптик дала прогноз погоди на 18 лютого  Фінансовий гороскоп на тиждень: на кого зі знаків зодіаку чекає прибуток 17-23 лютого  Синоптики дали прогноз на 17 лютого в Україні. Де чекати на снігвсі новини дня
Прес-релізи
IT та зв'язок
04.02.2022 341

CRM — спрощуйте та оптимізуйте ваш бізнес

Постійне покращення якості сервісу, надсилання важливих повідомлень та цікавих пропозицій клієнтам — важливе джерело здобуття лояльної аудиторії та підвищення продажів. В наш час задля досягнення високого рівня обслуговування не потрібно наймати додаткових співробітників, які відстежуватимуть клієнтську активність. CRM системи виконають рутинні процеси якнайкраще та нададуть керівництву повну інформацію стосовно бізнес-процесів, що дозволить застосувати відповідні важелі впливу.

CRM і великий бізнес

Якщо на підприємстві працює кілька сотень менеджерів, без автоматизованої CRM-системи буде вкрай важко. На аналіз ключових показників праці персоналу, за умов подання даних у формі таблиць, доведеться витратити велику кількість часу. Окрім того, необхідно власноруч ставити завдання кожному з менеджерів, контролювати виконання етапів робіт, вести базу клієнтів. Для кожної зі сфер підприємництва необхідно обрати відповідну до поставлених завдань CRM:

- операційну. Передбачає автоматичне створення листів, занесення інформації до клієнтської бази, фіксацію даних на кожному з етапів продажів, що поліпшує умови праці менеджерів;

- аналітичну. Дозволяє провести сегментацію клієнтської бази та налаштувати відповідно до неї воронку продажів, дослідивши поведінку відвідувачів сайту на кожному з етапів укладання угоди;

- комбіновану. Поєднує важливі функції аналітики та автоматизації. Надзвичайно зручні CRM, які позбавляють необхідності встановлення додаткового програмного забезпечення.

Завдяки використанню автоматизованих систем вдається оперативно запроваджувати нові маркетингові стратегії, швидко отримувати достовірну аналітику і правильно скеровувати політику організації.

Чи потрібна CRM приватному підприємцю

Підприємці, які працюють самі на себе, не наймаючи персонал, відчувають на собі велике навантаження. Потрібно регулярно планувати зустрічі, пам’ятати історію співпраці з кожним клієнтом, створювати велику кількість документів, виконувати розсилки. Рутинна праця віднімає велику кількість часу, а інколи навіть трапляються неприємні ситуації через невчасне виконання роботи чи інший форс-мажор. Фіксація важливої інформації на папері є ненадійною, оскільки достатньо вчасно не відкрити потрібну сторінку записника — і втратити потенційного клієнта або прибуткову угоду.

CRM-система є надійним помічником для підприємця та діє по аналогії з персональним секретарем. Вона допоможе ефективно планувати зайнятість та зберігати важливу інформацію про клієнтів. До того ж існують CRM, адаптовані для використання на мобільних пристроях на базі Android або IOS, що дозволяє мати особистого помічника буквально в кишені.

Оценка материала:

5.00 / 2
CRM — спрощуйте та оптимізуйте ваш бізнес 5.00 5 2
Прес-релізи / IT та зв'язок
04.02.2022 341
Еще материалы раздела «IT та зв'язок»
  • Як вибрати ноутбук-планшет: 5 важливих критеріїв Як вибрати ноутбук-планшет: 5 важливих критеріїв

    Вибір ноутбука-трансформера — відповідальне завдання. Впоратися з ним легше, якщо раніше вже доводилося обирати ультрабук або ноутбук в універсальному корпусі. Базові знання про бренди, ключові вузли конструкції та значущі технічні характеристики не завадять.

    IT та зв'язок 12.02.2025 463
  • Обзор iPhone 16 Pro и iPhone 16 Pro Max - что лучше выбрать в 2025 году Обзор iPhone 16 Pro и iPhone 16 Pro Max - что лучше выбрать в 2025 году

    Не можете определиться между iPhone 16 Pro и iPhone 16 Pro Max? Читайте наш детальный обзор, чтобы узнать ключевые отличия и выбрать лучший вариант для вас!

    IT та зв'язок 11.02.2025 590
  • Який колір iPhone 16 Pro Max найкращий: огляд доступних варіантів Який колір iPhone 16 Pro Max найкращий: огляд доступних варіантів

    Вибір смартфона за кольором — завдання не з легких. Що більше варіантів, то складніше визначитися. Добре, що iPhone 16 Pro Max, доступний за посиланням https://www.moyo.ua/ua/telecommunication/smart/iphone-16-pro-max/ лише в чотирьох відтінках. Палітра обмежена через використання технології вакуумного напилення замість традиційного анодування.

    IT та зв'язок 01.02.2025 597
  • Вічний хостинг - чи правда що за хостинг можна заплатити раз і назавжди Вічний хостинг - чи правда що за хостинг можна заплатити раз і назавжди

    Питання замовлення вічного хостингу цікавить багатьох власників сайтів. Насправді пропозиція виглядає досить привабливо - один раз оплатив і користуєшся хостингом скільки потрібно. Але чи це дійсно правда і де знайти таку пропозицію хостингу в інтернеті?

    IT та зв'язок 28.01.2025 505
  • Нові функції Galaxy S24 Plus, які роблять його унікальним Нові функції Galaxy S24 Plus, які роблять його унікальним

    Компанія Samsung показала світу серію смартфонів Galaxy S24, а разом з нею — запустила інноваційну технологію Galaxy AI, щоб користування пристроями цієї лінійки подарувало не просто новий досвід, а викликало справжній захват. Розгляньмо яскравого представника серії — модель S24+, що представлена за посиланням https://samsungshop.com.ua/smartphones/model_galaxy-s24-plus/ одразу у кількох варіантах, залежно від обсягу внутрішньої пам'яті.

    IT та зв'язок 27.12.2024 590