ASUS названа компанией №1 по надежности

В отчете RESCUECOM компания ASUS заняла первое место, опередив ближайшего конкурента более чем на 600 пунктов. Компания ASUS, признанный мировой лидер в области инноваций, качества и дизайна компьютерного оборудования, доказала свое лидерство также и в отношении надежности создаваемых устройств. Об этом свидетельствуют результаты недавнего исследования компании RESCUECOM, приведенные в отчете RESCUECOM Computer Reliability Report («Надежность компьютерного оборудования»).

Компания RESCUECOM оценивала надежность продукции основных мировых производителей компьютерного оборудования по количеству обращений пользователей в колл-центр RESCUECOM с поправкой на рыночную долю каждой компании. Компания ASUS заняла по итогам исследования первое место, значительно опередив других производителей благодаря тому, что у пользователей продукции ASUS намного реже возникает необходимость обращаться в горячую линию поддержки. ASUS получила рекордные 927 баллов, заняв первое место с впечатляющим отрывом от других производителей, и удостоилась от RESCUECOM звания «нового лидера в области надежности персональных компьютеров».

«Мы очень рады высокой оценке, но нельзя сказать, что удивлены продемонстрированным результатом, – говорит Лиллиан Лин (Lillian Lin), директор по маркетингу компании ASUS. – Нами инвестированы огромные ресурсы в то, чтобы гарантировать высочайшее качество продукции и обеспечить нашим пользователям самый лучший уровень послепродажного обслуживания. Мы стремимся к совершенству во всем, чем занимаемся — эта философия зафиксирована в новом слогане компании ASUS – Inspiring Innovation • Persistent Perfection («Дух инноваций. Путь к совершенству») — и очень рады тому, что приложенные усилия приносят дивиденды в виде комфорта наших клиентов».

Индекс надежности RESCUECOM учитывает качество используемых в компьютерном оборудовании компонентов и программного обеспечения, а также уровень послепродажного обслуживания, которое предоставляется производителем его клиентам. Расчет индекса проводился с учетом данных аналитических компаний о рыночных долях производителей оборудования.

О компании ASUS

Компания ASUS – лидер новой цифровой эры. В 2008 году оборот компании, насчитывающей более 10 тыс. сотрудников и высококлассных разработчиков по всему миру, составил $8,1 млрд. ASUS уже 11 лет подряд входит в список наиболее успешных IT-компаний InfoTech 100, публикуемый еженедельником Business Week, и занимает в нем место в первой десятке.