НОВИНИ ДНЯ: Чи буде масове звільнення вчителів через скорочення кількості учнів: у МОН відповіли  "Не від виборів у США": Туск пояснив, від чого залежить майбутнє Європи  Ферментована капуста: цікавий рецепт від Євгена Клопотенка  Археологи виявили стародавнє місто, якому 4000 років  Скільки університетів залишать в Україні: у МОН розповіли  Орбан спрогнозував, як перемога Трампа на виборах може вплинути на Європу  Печена картопля з начинкою: рецепт смачної стравивсі новини дня
06.03.2019 1850

В Украине отменили книги жалоб и предложений

Кабинет министров отменил книги жалоб и предложений в качестве обязательного норматива.  

Соответствующее решение правительство приняло сегодня, 6 марта. Об этом сообщает Громадське.

Согласно с этим решением, предприниматели больше не обязаны вести книги жалоб и предложений потребителей, поскольку эта мера не является результативной.

В Кабмине подсчитали, что благодаря отказу от книг жалоб и предложений украинский бизнес сэкономит 125 миллионов гривен каждый год. Эти деньги бизнесмены смогут потратить на развитие своего дела.

В ведомстве акцентируют, что результативности от жалобных книг практически нет. Предприниматели очень редко реагируют на обращения своих потребителей. Если же нарушение со стороны предпринимателя по отношению к потребителю слишком серьезное, в правительстве предлагают обращаться в другие более компетентные органы.

Сообщается, что общение потребителя с предпринимателем будет более результативным в электронном виде, поэтому просят предоставлять недовольным клиентам адрес электронного ящика.

Оценка материала:

5.00 / 1
В Украине отменили книги жалоб и предложений 5.00 5 1
Бізнес / Ринки та компанії
06.03.2019 1850
Еще материалы раздела « Ринки та компанії»