НОВИНИ ДНЯ: На зиму взимку не чекайте: грудень в Україні обіцяє бути аномально теплим  Переговори Путіна можуть початися на початку 2025 року, але війна триватиме - The Guardian  Десерт без випікання: швидкий рецепт без яєць і борошна  Справжній мороз — синоптики попередили про погоду на 25 листопада  Залужний пояснив, як Росія використовує тактику "ізмору" для виснаження України  Зброя ця буде абсолютно безпощадна, — Залужний про нові технології у війні  Прогноз погоди на грудень в Україні: чи будуть люті морозивсі новини дня
06.03.2019 1856

В Украине отменили книги жалоб и предложений

Кабинет министров отменил книги жалоб и предложений в качестве обязательного норматива.  

Соответствующее решение правительство приняло сегодня, 6 марта. Об этом сообщает Громадське.

Согласно с этим решением, предприниматели больше не обязаны вести книги жалоб и предложений потребителей, поскольку эта мера не является результативной.

В Кабмине подсчитали, что благодаря отказу от книг жалоб и предложений украинский бизнес сэкономит 125 миллионов гривен каждый год. Эти деньги бизнесмены смогут потратить на развитие своего дела.

В ведомстве акцентируют, что результативности от жалобных книг практически нет. Предприниматели очень редко реагируют на обращения своих потребителей. Если же нарушение со стороны предпринимателя по отношению к потребителю слишком серьезное, в правительстве предлагают обращаться в другие более компетентные органы.

Сообщается, что общение потребителя с предпринимателем будет более результативным в электронном виде, поэтому просят предоставлять недовольным клиентам адрес электронного ящика.

Оценка материала:

5.00 / 1
В Украине отменили книги жалоб и предложений 5.00 5 1
Бізнес / Ринки та компанії
06.03.2019 1856
Еще материалы раздела « Ринки та компанії»