АМКУ дал рекомендации авиакомпании до завершения карантина

Об этом сообщает пресс-служба АМКУ в четверг, 21 мая.

Подобная информация может ввести в заблуждение клиентов, так как может быть воспринята как гарантированное восстановление регулярного авиасообщения между Украиной и другими странами, что не соответствует действительности.

"По имеющейся в Комитете информации, авиаперевозчики осуществляют распространение информации о возможности покупки авиабилета на регулярные авиарейсы сообщением между Украиной и другими странами с 23 мая 2020 года.
При этом они не указывают, что карантинные ограничения на осуществление регулярных авиарейсов между Украиной и другими странами могут быть продлены на неопределенный срок, в связи с чем осуществление регулярного рейса будет невозможным", - отметили в АМКУ.

Комитет утвердил обязательные для рассмотрения рекомендации:

• Воздержаться от распространения неполной информации, содержание которой касается продажи билетов с 23 мая 2020 года и осуществления регулярного авиасообщения между Украиной и другими странами, в то время как официальная информация об открытии авиасообщения между странами не подтверждена компетентными органами обеих стран.
• Предоставлять потребителю авиауслуги полную и актуальную информацию о невозможности осуществления регулярного рейса, в случае если авиасообщение между Украиной и другими странами не будет открыто.
• Предоставлять потребителям авиауслуг полные и доступные сведения обо всех вариантах обслуживания, предусмотренные авиационными правилами, в частности путем размещения на собственном сайте информации по возмещению стоимости авиабилетов в связи с отменой рейсов.

АМКУ назвал Wizz Аir, МАУ, Czech Airlines, Lufthansa, Ryanair, Swiss среди авиакомпаний, которые распространяли такую информацию.

При этом о результатах рассмотрения рекомендаций эти и еще шесть авиакомпаний должны сообщить АМКУ в 10-дневный срок со дня их получения.

Как напомнили в комитете, нарушение закона О защите от недобросовестной конкуренции влечет наложение штрафа в размере до 5% дохода от реализации продукции за последний отчетный год, предшествовавший году, в котором налагается штраф.