Чому варто вибрати CRM-систему «Бітрікс24»

CRM – інструмент, який допомагає автоматизувати процеси між співробітниками компанії і клієнтами. З його допомогою можна систематизувати всю важливу інформацію, налаштувати воронку продажів, контролювати роботу співробітників та завжди мати на руках статистичні дані про те, як розвивається бізнес.

CRM-системи бувають готовими (пакетними) та індивідуальними (розробленими під конкретний бізнес). Готовий софт має певний набір функцій, якими можна користуватися відразу після оплати підписки. Персональний софт коштує дорожче пакетного, довше розробляється і підходить компаніям зі специфічними бізнес-процесами.

Пропонуємо ознайомитися з CRM-системою «Бітрікс24», яка є одною з найпопулярніших та затребуваних.

Особливості та переваги

Система «Бітрікс 24» – одна з найбільш функціональних. Вона поєднує в собі всі основні об'ємні функції: корпоративний портал, візуальний редактор бізнес-процесів, автоматизацію проектної роботи, CRM.

Підходить для малого, середнього та великого бізнесу. Можна вибрати хмарне або коробкове рішення. Обидва типи систем легко доопрацьовувати під себе.

b3d77b202d4b7164e1600a8213d67b33

До переваг «Бітрікс24» відносяться:

безкоштовна версія – «хмарою» можуть безкоштовно користуватися до 12 співробітників;
інтеграція зі сторонніми сервісами (продуктами 1C, власним сайтом, формами замовлення, соціальними мережами, email, онлайн-чатами);
автоматизація кожного етапу продажу;
наявність мобільної версії;
є зручний чат для співробітників і телефонія;
можна вести облік відвідуваності співробітників, відзначаючи, коли, хто не прийшов та чому;
роботи та тригери в задачах – можна задати потрібний алгоритм і угоди будуть вестися майже автоматично;
практично необмежений простір для зберігання файлів та медіа;
зручність ведення клієнтської бази – у кожного клієнта є своя картка з докладною інформацією про нього;
вбудований конструктор сайтів;
повна звітність за всіма бізнес-процесами – починаючи з доходів по товарах і закінчуючи ефективністю роботи кожного менеджера;
можливість комунікувати з клієнтами прямо з їхніх карток – відправляти листи, дзвонити, автоматично складати персоналізовані пропозиції.

Ціна «Бітрікс 24» залежить від обраної версії: хмарної або коробкової. Хмара можна використовуватися безкоштовно або з щомісячною оплатою. Коробка оплачується один раз, потім потрібно платити тільки за продовження ліцензії.