Украинцам в Египте советуют искать медицинскую помощь самостоятельно

В период народных волнений в Египте ассистирующие компании, сотрудничающие с ЕТС в этой стране (Egypt In-Touch Assistance, LDM-Medical Assistance Limited), в сложившейся ситуации не всегда могут оказать туристам полноценную поддержку при наступлении страховых случаев, передает «Интерфакс-Украина».
Это в равной степени касается и работы других ассистирующих компаний, а также медицинских учреждений и прочих, задействованных в процессе оказания помощи застрахованным.
Компания отмечает, что сложности вызваны сбоями в работе электронной почты, сети интернет, мобильной связи, транспорта, затруднены безналичные расчеты с местными поставщиками медицинских услуг.
Расходы, понесенные туристами в связи со страховыми случаями, будут возмещены ЕТС в обычном порядке после их возвращения в Украину.
Кроме того, расходы, связанные с отказом или прерыванием поездки в Египет и другие страны, будут возмещены туристам в случае заключения договора страхования финансовых рисков до запланированной поездки. В соответствии с процедурой, договор страхования финансовых рисков на случай отмены или прерывания поездки может быть заключен одновременно с заключением договора на оказание туристических услуг.
В то же время компания напоминает, что расходы, связанные с народными волнениями, не покрываются договором комплексного страхования, поэтому рекомендует туристам принять меры по обеспечению собственной безопасности: соблюдать комендантский час, не принимать участия в народных волнениях, выполнять все указания сторон, участвующих в обеспечении их безопасности, рекомендации и требования местных властей. Если же кто-то из туристов, застрахованных в ЕТС, пострадает в период действия договора комплексного страхования, решение об организации помощи или выплате денежной компенсации компания будет принимать отдельно по каждому случаю.